Přechod na nový systém odbavování v železniční dopravě IDS JMK usnadní cestujícím přechodové období a stanovení nulových finančních pokut za nákup jízdenek u Průvodčích IDS JMK. Na svém zasedání to dnes (27. listopadu 2024) schválili krajští radní.
Toto přechodové období bude trvat až do 31. ledna 2025 a zahrnuje několik vstřícných opatření, která mají zajistit hladký a bezproblémový přechod na nový systém odbavování cestujících.
Během tohoto období si mohou cestující, kteří upřednostňují nákup papírové jízdenky a nevyužijí k tomu některé z Kontaktních center IDS JMK (pokladen), své jízdné pořídit u Průvodčího IDS JMK bez smluvního postihu. Týká se to případů, kdy cestující nastupuje ve stanici, kde je funkční validátor nebo je zajištěn fyzický prodej jízdních dokladů IDS JMK, ale vlak není vybaven automatem na prodej jízdenek a také případů, kdy je vlak vybaven funkčním automatem pro prodej jízdních dokladů.
„Zavedení tohoto přechodového období považujeme za nezbytné pro hladký přechod na nový systém odbavování. Jedná se o vstřícný krok k našim cestujícím, který jsme zavedli na základě jejich zpětné vazby. Cílem je dát cestujícím dostatek času na osvojení nového systému a zajistit, že celý proces bude probíhat bez zbytečných komplikací,“ vysvětlil krajský náměstek pro oblast dopravy Jiří Crha.
Nový systém odbavování, který bude zaveden od 15. prosince 2024, přináší moderní technologie pro nákup jízdenek přes validátory, kterých je po celém Jihomoravském kraji nainstalováno celkem 300. Na páteřních linkách jsou plně v provozu od léta 2024 a na dalších linkách byly instalovány během podzimu. Tento systém má za cíl zjednodušit a urychlit proces odbavování, modernizovat železniční dopravu a zvýšit pohodlí cestujících.
„Po skončení přechodového období bude celý proces vyhodnocen a případně budou přijata další opatření dle potřeb cestujících. Věříme, že tento krok přispěje k vyšší kvalitě a spokojenosti v železniční dopravě v našem kraji,“ dodal Crha.